SOLUTION
LITIGE
TRAVAUX
“Alsace : transformer un différend de travaux
en accord amiable”
Les différends de travaux en Alsace : une réalité courante
L’Alsace est une région unique, où l’on trouve à la fois un patrimoine bâti traditionnel et de nombreux chantiers modernes. Mais derrière chaque projet de construction ou de rénovation se cache parfois un risque de désaccord : retards, malfaçons, contestations de factures ou de finitions.
Ces situations créent rapidement de la tension entre particuliers et artisans. Le particulier se sent lésé, l’artisan défensif, et chacun campe sur ses positions.
Trop souvent, ces différends se transforment en conflits ouverts. Pourtant, il est possible de les traiter autrement, avant que le procès ne devienne la seule issue.
Une approche amiable pour désamorcer le conflit :
Chez Solution Litige Travaux, nous croyons que la majorité des différends peuvent être réglés par le dialogue. Notre rôle n’est pas de juger ni d’expertiser. Nous ne sommes ni juristes, ni avocats, ni experts techniques : nous restons dans un rôle 100 % amiable.
Concrètement, nous rencontrons séparément les deux parties pour écouter leurs attentes, puis nous identifions les points de blocage. Ensuite, nous organisons un échange constructif afin de dégager une solution équilibrée. Une fois l’accord trouvé, nous le formalisons dans un protocole écrit et signé par les deux parties. Cet accord, sans valeur judiciaire, sécurise néanmoins les engagements et permet de solder un litige rapidement.
Pourquoi privilégier l’amiable en Alsace :
Les procédures judiciaires sont longues, coûteuses et éprouvantes. Elles génèrent du stress et des frais considérables. À l’inverse, la résolution amiable permet d’obtenir un résultat concret en quelques semaines seulement.
En Alsace, où la proximité humaine et le respect de la parole donnée sont des valeurs fortes, ce mode de règlement est particulièrement adapté. Il permet de préserver les relations, de limiter les rancunes et de trouver un compromis juste. C’est une solution pragmatique, moins lourde et plus respectueuse de chacun.